Aunque la mayoría de las marcas de ukelele realizan su propio control de calidad durante el proceso de fabricación, suele haber margen de ajuste y mejora más allá del control de calidad inicial. Dado que cada marca tiene su propia definición y especificaciones para la configuración final del ukelele antes de salir de fábrica, existe una gama de posibilidades sobre cómo se sentirá y tocará el instrumento, y siempre existe la posibilidad de que haya problemas que podrían haber pasado por alto ese control de calidad inicial de fábrica que no cumplirían con sus estándares.
Lo que hacemos es intentar agregar un enfoque más consistente a la configuración final para que cumpla con NUESTRAS expectativas y estándares. Cada instrumento pasa por una evaluación por parte de un técnico de configuración experimentado para ver las áreas que se pueden ajustar y mejorar para crear una experiencia de interpretación más agradable y para descartar cualquier instrumento que consideremos que no cumple con el nivel de calidad que conocemos como estándar para cada marca.
Hay un período de espera mientras procesamos y configuramos cada instrumento en el orden en que lo recibimos. Si bien los tiempos de espera varían según el volumen de pedidos en proceso y la opción de configuración elegida, una vez que el instrumento llega al banco de trabajo, le dedicamos el mismo tiempo y atención que al resto. Los tiempos de configuración actuales se actualizarán y se mostrarán en la pestaña «Opciones de configuración» de cada instrumento.
CONFIGURACIÓN COMPLETA:
EVALUACIÓN GENERAL DE CONTROL DE CALIDAD: para detectar defectos de construcción, obtener una vista general del instrumento e identificar las áreas que requieren atención y ajustes adicionales durante la configuración.
AJUSTE DE LA CIERRE: en la mayoría de los casos, la altura del puente es mayor de lo necesario, por lo que podemos bajarlo para reducir la distancia entre las cuerdas y el diapasón, facilitando así la sujeción de acordes y notas, especialmente en las zonas más altas. Una menor distancia entre las cuerdas y los trastes implica menos presión, pero una altura demasiado baja puede provocar vibraciones no deseadas en los trastes y pérdida de volumen y sustain. Nuestro objetivo es encontrar el equilibrio perfecto entre comodidad y rendimiento.
AJUSTE DE LAS RANURAS DE LA CEJUELA: En la mayoría de los casos, se puede reducir la profundidad de las ranuras de la cejuela donde se asientan las cuerdas. Se requiere cierta habilidad para encontrar la profundidad y el ángulo adecuados para que las cuerdas queden lo suficientemente bajas como para facilitar la ejecución en los trastes graves, pero lo suficientemente altas como para que las cuerdas tengan el espacio adecuado sobre ellos. En algunos casos, también es necesario ensanchar las ranuras para acomodar cuerdas más gruesas.
AJUSTE DE TRASTES:Esto abarca todo el proceso de nivelación y afinado de los trastes. Al bajar la altura de las cuerdas, las protuberancias en el diapasón o los trastes irregulares pueden causar vibraciones, puntos muertos u otros problemas. Limamos los trastes para lograr una nivelación más uniforme en todo el diapasón. Tras la nivelación, se coronan los trastes para devolverles la curvatura redondeada, creando un punto de contacto claro para cada cuerda. Después, alisamos y pulimos los trastes y el diapasón para dejarlos como nuevos.
SERVICIOS ADICIONALES que ofrecemos también incluyen el reencordado del instrumento si prefiere usar un juego de cuerdas diferente a las cuerdas de fábrica que vienen preinstaladas. Puede hacerlo seleccionando la opción «Reemplazar cuerdas de fábrica» al agregar un juego de cuerdas a su carrito de compras.
CONFIGURACIONES PARA ZURDOS Al solicitar una configuración para zurdos, seleccione un juego de cuerdas del sitio para agregarlo a su pedido. Habrá una casilla de verificación para la instalación y puede incluir una nota solicitando «Afinación para zurdos» en las instrucciones especiales.
*Si bien la mayoría de los instrumentos usan selletas no compensadas, algunas selletas compensadas necesitarán ser remodeladas o reemplazadas para la configuración para zurdos. Después de realizar su pedido, le notificaremos si esto es necesario.
INSTALACIÓN DEL BOTÓN DE LA CORREA: Existe la opción de instalar uno o dos botones de correa durante el proceso de configuración. También hay opciones de color disponibles.
INSTALACIÓN DE PASTILLAS ELECTRÓNICAS: Se puede instalar una pastilla para los músicos que deseen tocar o grabar con amplificación.
ACTUALIZACIÓN DE AFINADOR DE FRICCIÓN: Ofrecemos opciones de actualización para instrumentos seleccionados con afinadores de fricción que se pueden modernizar con nuevos afinadores planetarios con engranajes para una mayor precisión y comodidad al afinar.
LIMPIEZA E INSPECCIÓN FINAL: Siempre realizamos una limpieza general final del instrumento para asegurarnos de que esté en perfectas condiciones y listo para tocar antes de prepararlo para su envío.
En general, los servicios de configuración completa que ofrecemos suelen costar más de $100 en un taller de reparación o un técnico de instrumentos. Ofrecemos nuestro servicio de CONFIGURACIÓN COMPLETA a un precio razonable de $30 para instrumentos de menos de $300 / $20 para instrumentos de $300 a $399 / y está disponible sin costo adicional para instrumentos de $400 o más.
Esencialmente, con la CONFIGURACIÓN COMPLETA obtiene los beneficios de un control de calidad adicional para erradicar defectos o problemas importantes que se pasaron por alto durante la fabricación. Además, una configuración personalizada de posventa que mejorará la calidad inicial del instrumento, haciéndolo más fácil de tocar, con mejor sonido y listo para que lo disfrute durante muchos años.
OPCIONES DE CONFIGURACIÓN ADICIONALES:
SOLO CONTROL DE CALIDAD BÁSICO:
La opción de «Control de Calidad Básico» incluye la inspección del instrumento para detectar cualquier defecto importante que la fábrica no haya detectado y cualquier falla de construcción que pueda dañarlo o limitar su funcionamiento con el tiempo. Nos aseguramos de que cumpla con los estándares básicos de un instrumento nuevo y que esté listo para tocar en cuanto lo reciba. No realizamos trabajos adicionales de configuración, pero podemos cambiar las cuerdas del instrumento e instalar los botones de la correa si decide añadir estos servicios a su pedido.
Configuración y Entrega Urgente:
El servicio de instalación y entrega urgente es para clientes que desean recibir la configuración completa en un plazo más corto. No omitimos ningún paso y el proceso de instalación no es apresurado. Tampoco penalizamos a nuestros otros clientes que esperan pacientemente en la fila para que se instalen sus instrumentos, empujándolos más atrás.
Con la instalación y entrega urgentes, por un cargo adicional, uno de nuestros técnicos de instalación trabajará horas extra fuera del horario laboral habitual para completar la instalación en un plazo de 2 a 3 días desde la realización del pedido y la entrega inmediata al departamento de envíos para su embalaje y envío. El cargo cubre el costo y el esfuerzo necesarios para producir la misma calidad que la configuración completa, pero en un plazo más corto.
En nombre de nuestro equipo, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por su apoyo y por elegirnos para sus necesidades de ukelele. Siempre estaremos encantados de ayudarles en todo lo posible y brindarles el mejor servicio posible. ¡Aloha!